ご利用ガイド
送料について
送料
基本配送料550円(1配送先につき)
複数商品を同時に購入された場合につきまして
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして
１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。
送料個別商品を複数購入された場合につきまして
１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます
高額購入割引特典
1配送先につき3,980円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。 送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。
【配送料金について】
佐川急便、またはヤマト運輸にて商品配送を行っております。 商品サイズや重量、配送地域によっては配送業者が限定されるため、 配送業者はこちらで指定させて頂いております。
送料は一律550 円（消費税を含む）を頂いております。
（沖縄・離島など一部地域への配送は 1,650 円となり、 9,800円以上(税込)ご注文で送料無料となります。）
3,980円以上(税込)お買い上げ（商品代金）のお客さまの送料は無料になります。
（沖縄・離島など一部地域への配送は対象外となります。）
予約商品の決済について
■クレジットカード
出荷前に入荷ご案内のご連絡の際にご請求となります。
■代金引換
商品お受け取りの際に配送業者様へお支払いとなります。
■銀行振込
入荷ご案内のご連絡の際にご入金のご依頼をいたします。
■Paypay/Amazon Pay/au PAY（ネット支払い）
ご利用いただけません。
お支払い方法について
■店頭払い
店舗受取時に店頭でお支払いいただくことができる決済方法です。
※店舗受取専用のお支払方法のため通常配送をお選びいただいた場合はご利用いただけません。
※店頭でお支払いいただく際にはポイント利用はできません。ポイント利用をご希望の場合は、カート内でポイントをご利用ください。
■クレジットカード
・カード番号、セキュリティコードは「半角」で、ハイフンを入れずに数字のみ続けて入力して下さい。
・カード名義は、「半角 大文字ローマ字」によるご入力、姓と名の間に「半角スペース」を入力して下さい。
例）○ SACSBAR TARO (半角 大文字ローマ字）
× ＳACSBAR ＴARO (スペースなど、一部文字が全角になっている）
× sacsbar taro (半角だが、小文字になっている）
× ＳＡＣＳＢＡＲ ＴＡＲＯ（すべて全角になっている）
※全角と半角の違いにご注意下さい。
※50,000円以上の高額商品のクレジットお支払いにつきまして、e-コレクト®、または銀行振込の前払いをお願いする場合が御座います。
e-コレクト®での決済につきましては、ＳＧホールディングス公式サイトをご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/e-collect/
■代金引換
手数料：330円
■銀行振込
最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込みください。
【お振込み口座】
三菱UFJ銀行
新小岩支店
口座：普通 0017722
名義：株式会社東京デリカ
フリガナ（カブシキガイシャ トウキョウデリカ
【お支払総額】
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
- ご注文後にご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
- 振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
- ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
■Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
Amazon Payを利用して「注文と同時に会員登録する」場合は、注文完了直後に会員となりますので、クーポンが利用でき、購入ポイントが付与されるのは、2回目以降のご注文時になります
■PayPay
PayPay株式会社が提供するスマートフォンを使用してお支払いができるサービスです。
ご利用にはPayPayの利用登録が必要となりますので、ご確認の上ご利用ください。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、決済できます。
※paypay決済が完了しない場合、ご注文は確定となりません
【決済手数料】無料
【注意点】
※事前に「PayPay」のアカウントをご登録ください。
※PayPayご利用時も、当店が発行するポイントやクーポンはご利用いただけます。
※PayPayアプリ、PayPayサイトでのお手続き完了まで、ご注文画面は閉じないようお願いいたします。「ご注文完了」画面の表示を待たず、画面を閉じてしまった場合、注文エラーとなることがあります。
PayPayでの決済につきましては、PayPay公式サイトをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
■au PAY（ネット支払い）
au PAY（ネット支払い）は事前にチャージされたau PAY残高からお支払いを行うサービスです。
支払方法の選択画面等で「au PAY（ネット支払い）」を支払方法として選択いただくと、au IDログイン画面が表示されます。
お客さまの「au ID」「パスワード」をそれぞれご入力の上、画面の案内に従ってお進みください。
2段階認証画面が表示されます。
au IDに登録された電話番号へ、「確認コード」のSMS（Cメール）が送信されますので、送られてきた「確認コード」を入力してお進みください。
※お客さまの設定状況によっては、この画面が表示されない場合もあります。
ご利用内容の確認内容が表示されます。
ご利用内容をご確認の上、「暗証番号」を入力し、「支払う」ボタンを押し決済を完了してください。
消費税について
標準税率：10％
※1円未満は端数切り捨てとなります。
配送サービスについて
宅配便
佐川急便、(離島など一部地域のみヤマト運輸)にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂いております。
送料は一律 550 円（消費税を含む）を頂いております。
（沖縄・離島など一部地域への配送は 1,650 円となります。）
●3,980円以上(税込)お買い上げ（商品代金）のお客さまの送料は無料になります。（沖縄・離島など一部地域への配送は対象外となります。）
●2個以上の商品を一緒に購入されたお客様で、それぞれ個別配送をご希望される方は3,980円以上(税込)お買い上げのお客様でも個々に送料がかかります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
配送日指定について
配送日指定は、ご注文日から1か月以内の日付に限らせていただいております。
1か月以上先の配送指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
外部倉庫発送、メーカー直送の商品について
ギフト包装以外の場合、値札付きでの梱包となります。
※ご注文者様とご送付先が異なる場合でも、ギフト包装をお選びいただいていない場合は、値札付きでの発送となります。
※ギフト不可の商品につきましては、値札が付いた状態での発送となります。
※値札が付いていない商品もございますが、当店にて付属の有無をお調べすることは出来かねます。
予めご了承お願い申し上げます。
店舗受取 サービス
対象商品は送料無料にて、ご指定の店舗でお受け取りいただけます。
また通常のお支払い方法に加えて、店頭払いもお選びいただくことができます。
店舗に在庫が届きましたらお知らせメールを送付いたしますので、７日以内に店舗にてお受け取りお願いいたします。
※メールに記載のご注文内容を確認させていただきます。
店舗受取サービスについての詳細はこちら＞
ポイントについて
※ポイントはご購入時に商品代金・送料・代金引換手数料に対してご使用いただけます。ご返品時に発生する送料、その他手数料に対してはご利用いただけません。
また、店頭ではポイントの付与、使用方法が異なります。
店舗受取りを選択された場合店頭でのお支払い時に割引金額に差額が生じる場合がございますので予めご了承ください。詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。
ポイントの有効期限について
店舗でご利用の場合：ポイントの有効期限は、最終購入日より1年間となります。
オンラインストアでご利用の場合：ポイントの有効期限は、商品発送後のポイント付与日を基準に1年間となります。予めご了承ください。
レビュー投稿について
商品到着後に製品を実際にお使いいただいた感想、気に入った点、改善を希望する点などご意見をお聞かせ下さい。
ご投稿いただき掲載されたレビューに対しては、ポイント付与させて頂きます。
・付与ポイント詳細
商品レビュー：100pt
※複数のレビューに同じ内容と思われる投稿があった場合は、掲載及びポイント付与の対象外となります。
・レビュー投稿方法
▶マイページの「注文履歴」より「レビューを書く」をクリック。
▶ご注文の商品ページより「レビューを書く」をクリック。
・投稿内容に関する注意事項
利用規約に基づき、当社がレビュー内容を不適切と判断した場合は、掲載及びポイント付与の対象外とさせていただきます。
例）
・公序良俗に反する内容
・内容のないレビュー（記号のみ・文字数が極端に短いなど）
・複数のレビューに同じ内容と思われる投稿
ギフトラッピングについて
商品ページにて「無料ギフト包装」のプルダウンから「希望する」をお選びください。
サイズに合わせたギフトラッピングを無料にて承ります
※ラッピング対象外商品もございます。
※ラッピングサイズを指定することはできません。
※店舗で配布している手提げは付きません。
（ ブランドショッパーが付く商品もございます）
※メッセージカードの同梱は承っておりません。
※ご注文確定後にラッピング希望の追加変更はできません。
※資材のみを送付することはできません。
※ご注文者様の氏名と配送先様の氏名が異なる場合は、送り状伝票の依頼主欄にご注文者様の氏名が記載されます
返品・キャンセルについて
【不良・破損の場合のご返品】
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
品数の限定された商品で代替の商品がない場合は、返品のみになりますがご了承ください。
【お客様ご都合によるご返品】
商品の交換および返品は、商品の到着後、8日以内にご連絡をお願いいたします。
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また、お振込み手数料は下記のようになりますので、ご了承の上、ご返品下さい。
お客様負担手数料金額：一律330円
【以下の場合はお受けできません】
- 商品到着後9日以降に御連絡頂いた場合
- 当店より連絡後、3日以内にご返送頂けなかった場合
- 一度ご使用になった商品の場合
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お届け後、なんらかの修理、クリーニング等された商品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
- 下着等は商品の性質上、返品、交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
お届けから８日間以上過ぎますと、
返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
尚、ご返品手続き方法を当店よりご連絡させて頂きました日より
３日以内にご返送くださいます様よろしくお願い致します。
それ以降のご返品につきましてはお受け致しかねますので予めご了承下さい。
返品ならびに交換は、原則未使用の物に限らせていただきます。
使用された物、お客様の責任による傷や汚れのあるもの、また商品に付属する箱、袋、保証書、タグの類等、
お届けいたしました物の一部に汚破損がある場合は、商品の交換、返品をお断りする場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
〈返送先〉
〒550-0005 大阪市西区西本町1-7-19 ワイダ本町ビル4F
株式会社 東京デリカ サックスバーＥＣ事業室 宛
電話番号：06-6536-7333
納品書、領収書について
・当店では、個人情報保護の為、納品書（お買い上げ明細書）は同封しておりません。
・商品明細のご確認は、注文確認メールにてお願い致します。
・領収書（および保証書、販売証明書）につきましては、発送完了後にお客様ご自身にてウェブ上からダウンロードして頂きます。発送完了メールにて発行専用のURLをご案内致します。
・領収書（および保証書、販売証明書）はご注文の際ご登録いただいたメールアドレス宛てにお送りする形となりますので、メールアドレスに変更がある場合は変更後のアドレスもご連絡いただきますようお願いいたします。
・万が一、印刷環境がございません場合はお手数ですが当店までメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。
